Saviez-vous que Talentuum distribue plusieurs outils d’évaluation?

Talentuum offre effectivement SIX puissants outils pour cerner avec précision les forces et les aspects à améliorer au sein de votre organisation.Ce sont l’Indice de Maturité de la Culture Ventes (IMCV), Prevue, SCA, MAP, SSI et la Méthodologie ROI. Visitez le www.talentuum.com/outils-evaluation.html pour télécharger des exemples de rapport ou des documents explicatifs.

Louis Larochelle
Vice-président Services Professionnels
(514) 697-2542

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Enfin un indice de maturité de la culture vente!

Au cours des dernières années, les membres de l’équipe Talentuum ont réalisé de nombreux mandats pendant lesquels ils ont observé plusieurs lacunes concernant la culture vente. En voici quelques exemples:
  • Plusieurs gens considèrent que le développement des affaires est uniquement l’affaire des vendeurs ou des associés.
  • Peu d’organisations encouragent et reconnaissent la contribution de leurs gens au processus de développement des affaires.
  • Présence d’un ou de plusieurs départements de « prévention des ventes » (par exemple « tu diras à TON client que… »).
  • Le processus de vente est parfois informel.
  • S’il est formel, il est rarement connu de ceux dont la responsabilité première n’est
    pas la vente.
  • Plusieurs personnes ne savent pas quand et comment ils peuvent contribuer au processus de vente.
  • Il arrive parfois que certaines personnes ne sachent pas trop ce que leur
    organisation vend et à qui elle le vend.
  • Au sein de plusieurs organisations, peu de références proviennent de l’interne.
  • Plusieurs organisations ont des outils très rudimentaires pour estimer le potentiel de revenus futurs (entonnoir de vente).

De plus, une étude menée par John Kotter, publiée dans son livre Corporate Culture and Performance (1992), indique clairement que les entreprises ayant une culture axée sur la performance, obtiennent des résultats financiers beaucoup plus élevés que celles n’ayant aucune culture axée sur la performance. Le tableau ci-dessous en fourni la preuve:

La naissance d’un indice innovateur

Les résultats de Kotter et toutes nos observations ont amené Talentuum a vouloir évaluer le niveau de maturité de la culture vente des entreprises. Conséquemment, une équipe d’expert a été constituée afin de développer un outil robuste et éprouvé permettant d’identifier les éléments de culture vente qui nécessitent des améliorations.

Le fruit des travaux de Talentuum se nomme IMCV ou Indice de Maturité de la Culture Vente. Ce questionnaire permet de mesurer 12 dimensions précises qui se regroupent autour de quatre facteurs. Le tableau ci-dessous les présente:

Pourquoi mesurer votre IMCV?

Les nombreuses entreprises qui ont soumis leurs employés (vendeurs, support aux ventes et autres) au questionnaire IMCV ont pu rapidement identifier les dimensions qui nécessitent des améliorations. Par ailleurs, l’une de ces entreprises nous a fait part des retombées majeures qui ont découlées des recommandations émises suite à l’analyse du IMCV. Le tableau ci-dessous en fait la démonstration:

De tels résultats sont courants pour les entreprises qui ont utilisées l’IMCV pour transformer leur culture vente. Si vous désirez également réaliser une analyse IMCV pour identifier rapidement les zones de forces, de préoccupations et de faiblesses en matière de culture vente, et ensuite transformer ou faire progresser votre culture vente, contactez Talentuum ou visitez la page IMCV.

Louis Larochelle
Vice-président Services Professionnels
Talentuum