HAPY est le dieu du Nil. Il personnifie les richesses du fleuve et la prospérité des terres. Découvrez 12 stratégies simples et pratiques pour transformer votre culture vente et assurer la prospérité de votre entreprise.
De plus en plus d’entreprises misent davantage sur les ventes internes pour augmenter leur revenu.
Nous pourrions penser qu’elles le font pour accroître leur rentabilité, mais ce n’est pas le cas.
En réalité, ce sont leurs clients qui les amènent à faire ce choix. Ces derniers sont plus occupés que jamais. Ils sont beaucoup plus informés qu’autrefois. Ils aiment établir des relations à long terme. Ils sont en meilleure position pour prendre des décisions d’achat de plus en complexes.
D’autre part, le poste de vendeur interne était perçu historiquement comme une première étape pour celui ou celle qui désirait devenir un représentant sur la route. Leurs rôles se limitaient principalement à la génération de leads, la prise de rendez-vous et la qualification des prospects. Cette situation est en train de changer, car les vendeurs internes prennent de plus en plus en charge le processus de vente au complet et développent des relations de confiance avec leurs clients.
Outre les changements importants au niveau du comportement des acheteurs, les vendeurs internes profitent des récentes améliorations technologiques telles que les médias sociaux et la vidéo conférence. Ils ont également accès à des outils permettant d’accroître constamment leur productivité comme les CRM (Customer Relationship Management) et les « dialers ». Ces derniers permettent à un vendeur externe de rejoindre quotidiennement au moins 5 fois plus de clients potentiels qu’un vendeur sur la route.
Malgré tous ces avantages en faveur des vendeurs internes, il est faux de penser que les vendeurs externes disparaîtront à court terme. Et pourquoi, demanderiez-vous ? Parce que la vente de solutions complexes impliquant plusieurs décideurs impliquent nécessairement l’intervention d’un vendeur externe qui doit se rendre chez le client pour réaliser une découverte approfondie des besoins, des enjeux et du processus décisionnel. De plus, le vendeur externe doit aujourd’hui agir en « CHALLENGER » afin de réellement se démarquer de ses concurrents et démontrer sa valeur aux yeux du client.
Vous êtes invités à participer à nos prochains webconferences.
15 mai: Votre entonnoir de ventes est-il à la hauteur de vos attentes ?
Cette webconférence s’adresse à tous les professionnels du développement des affaires qui doivent régulièrement prospecter pour identifier de nouvelles opportunités. Cette webconférence en direct vous permettra d’acquérir des connaissances inédites concernant:
Inscrivez-vous au: http://entonnoirdevente.eventbrite.ca
12 juin: Quel est l’état actuel de votre culture vente ?
Cette webconférence s’adresse à tous les gestionnaires des ventes (chefs d’équipes, directeurs et vice-présidents) qui ont pour rôle de transformer ou de faire évoluer la culture vente au sein de leur entreprise. Cette diffusion en directe abordera les thèmes suivants:
Inscrivez-vous au: http://culturevente.eventbrite.ca
Afin de vous aider à planifier le trimestre qui commence, nous vous invitons à répondre aux questions suivantes:
Pour les opportunités gagnées :
Pour les opportunités perdues :
Pour le processus de vente :
Si souhaitez explorer ces questions avec un de nos experts, vous êtes invités à nous contacter à : info@talentuum.com.
La culture vente est un élément essentiel de votre culture d’entreprise.
À titre de leader vous devez donc en faire une de vos principales préoccupations, car plus la culture vente de l’entreprise sera forte, plus l’ensemble des employés (et non seulement les ventes) auront le désir de contribuer directement ou indirectement au développement des affaires de l’organisation.
Bâtir une culture de vente prend du temps et de la planification. Voici quelques exemples d’actions que vous pouvez entreprendre à titre de leader afin d’accélérer la transformation de votre culture vente :
Transformer la culture vente 