Vous n’êtes pas convaincu que les Activités de loisirs et Développement des affaires font bon ménage

DÉTROMPEZ-VOUS !!!

Selon nos recherches, ceux qui utilisent des activités de loisirs comme le golf, la pêche ou encore le hockey professionnel comme outil de développement des affaires obtiennent des retours sur investissement pouvant aller jusqu’à 50 fois leurs mises.

Les activités de loisirs sont des occasions exceptionnelles pour développer des liens d’affaires privilégiés avec vos clients et prospects. Voici quelques conseils pratiques pour rentabiliser vos prochaines activités de loisir en compagnie de clients et prospects.

1. Établir des objectifs d’affaires clairs

Il est impératif de déterminer et d’écrire vos objectifs d’affaires afin de rentabiliser votre
investissement. Ces objectifs doivent être spécifiés en termes de résultats à atteindre. Voici quelques exemples d’objectifs qui sont habituellement poursuivis par ceux qui ont du succès à faire des affaires lors d’activités de loisirs.

  • Augmenter le nombre de mes nouveaux contacts de X.
  • Solidifier les liens d’affaires avec mes 5 clients les plus rentables.
  • Maintenir et développer la relation de confiance avec Monsieur X ou Madame Y.
  • Favoriser le maillage et les partenariats d’affaires entre …
  • Développer des relations plus solides avec mes trois principaux centres d’influence.

Ne faites plus jamais une invitation à quelqu’un sans avoir pris le temps d’écrire votre objectif d’affaire. Lire la suite

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Devenir un membre de la famille

Comment se rapprocher de vos clients au point d’être considéré comme un membre de la famille? Comment obtenir des références au sein d’une même famille et en quelque sorte faire de l’implosion au niveau de votre développement des affaires. Comment demander des références sans avoir l’air de quémander?

Voici quelques conseils pratiques à ce sujet :

1. Développer votre crédibilité

La confiance se bâtit entre autres lorsque vous devenez crédibles aux yeux de vos clients. Il est important que vos clients connaissent certaines de vos réalisations concrètes tout en maintenant une grande discrétion sur la nature des informations que vous transmettez. La crédibilité est également une question de professionnalisme.
Votre habillement, votre vocabulaire, votre démarche, la qualité des stylos que vous utilisez sont autant de facteurs qui influencent la perception de vos clients quant à la crédibilité qu’ils choisissent de vous accorder. Lire la suite

Réduire ses cycles de vente

Plusieurs professionnels du développement des affaires sont préoccupés par cette question : Comment fermer la vente plus rapidement? Comment réduire le cycle de vente moyen? Nos recherches, expériences et observations nous ont permis de cerner quatre principes critiques qui ont un impact direct sur la conclusion de la vente.

1. Comprendre vient avant de conclure

Ayant le privilège d’entraîner et de côtoyer entre 500 et 600 professionnels de la vente à chaque mois, nous sommes en mesure de constater que plusieurs de ces derniers ont tendance à essayer de conclure avant de comprendre!

Il est essentiel d’investir le temps et les énergies requises pour comprendre le contexte de vos clients avant de passer à autre chose. En fait, lors d’une première rencontre, votre client devrait avoir la parole au moins 60 à 70 % du temps. Il est insensé de croire que l’on peut conclure une vente sans avoir compris les objectifs, les préoccupations et les attentes de son client. Posez beaucoup de questions et surtout, écoutez les réponses. Le but est d’abord de comprendre, ensuite il sera possible de conclure. Lire la suite

En développement des affaires, les modes passent, les tendances tracent souvent le chemin de la réussite

Depuis plusieurs années, nous avons le privilège de côtoyer de nombreux professionnels en développement des affaires au sein de plusieurs organisations. Ces rencontres nous ont permis d’identifier certaines tendances qui, sans êtreune garantie de succès, peuvent contribuer au développement de vos affaires.

Tendance numéro 1 : Développer des relations plutôt que des ventes

Bien sûr, il faut être habile à fermer la vente. Cependant, trop de professionnels tentent de fermer la vente à tout prix. Il est critique de consacrer les énergies nécessaires pour développer une relation d’affaires solide avec vos clients.
Quelques conseils pour y parvenir :

1. Apprenez à connaître votre style social et celui de vos clients.
2. Préparez-vous adéquatement avant de rencontrer vos clients.
3. Utilisez un brise-glace performant, évitez les phrases banales.
4. Questionnez vos clients au lieu de présenter vos produits.
5. Écoutez au lieu d’attendre votre tour pour parler. Lire la suite

Qu’y a-t-il de pire que d’investir dans le perfectionnement de vos gens et de les voir quitter?…

… ne pas les former et les garder!

Plusieurs organisations n’hésitent pas à investir plusieurs dizaines de milliers de dollars pour acquérir des équipements, les entretenir et en assurer la mise à jour. Malheureusement la moyenne des investissements en formation dans nos organisations est inférieure à 2 % de la masse salariale (source ASTD). Les organisations gagnantes, celles qui ont une performance financière supérieure au marché, investissent en moyenne 4 % de leurs masses salariales dans les cerveaux de l’organisation. Du simple au double !

Il est également démontré que les entreprises qui investissent le plus dans le développement des talents individuels et collectifs ont un taux de rétention de leurs employés trois fois supérieur à celles qui investissent peu. Selon DDI, le coût de remplacement d’un professionnel peut atteindre 100 000 $. Combien coûte le remplacement d’un seul individu au sein de votre organisation ?

Si vous songez à implanter un projet de formation continue, voici quelques éléments importants à considérer :

1. Obtenir l’engagement de la haute direction

Il est essentiel que les cadres supérieurs soient engagés, et non pas simplement impliqués, dans tout projet de perfectionnement continu au sein de l’organisation. Comme disais Confucius «La différence entre l’implication et l’engagement c’est comme les oeufs et le bacon. Lorsque la poule pond les oeufs elle est impliquée dans le processus, lorsque le cochon fourni le bacon, il est engagé ! » L’engagement est un chemin sans retour. Ne démarrez pas un projet de formation sans avoir obtenu, au préalable, l’engagement d’un membre de la haute direction.

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Il arrive parfois que la lumière au bout du tunnel…

…soit un train!

Quiconque doit gérer du personnel peut raconter cette histoire. Un CV intéressant. Un
candidat ou une candidate de belle apparence. Une entrevue qui s’est déroulée à la perfection. Des références sans pareil. Il semble bien que votre recherche de la personne idéale pour le poste de (insérer le titre) ait enfin porté fruit. La lumière au bout du tunnel, enfin!

Puis soudain, sans que personne n’y comprenne rien, une fois entré en fonctions, le
candidat se révèle un gros zéro. Résultats nuls. Manque de motivation. Influence négative sur les autres membres de l’équipe. Une mauvaise décision qui vous a fait perdre du temps et de l’argent, et qui risque de remettre en question votre propre jugement. Lire la suite

Au delà de la formation: le codéveloppement

Personne n’est parfait, vous le savez bien. En fait, vous-même souhaitez probablement suivre une formation, assister à des conférences, lire des livres ou des revues sur des sujets pouvant vous permettre d’améliorer votre pratique et vos façons de faire. Évidemment, c’est souvent le temps qui manque. Les semaines défilent et les revues s’empilent. Vous n’entrevoyez pas le moment où il vous sera possible d’initier une démarche de formation.

Si vous prenez votre développement au sérieux, il est temps de vous intéresser au
codéveloppement : une approche qui conjugue travail et apprentissage. En effet, il n’y a pas de raison de se priver des situations quotidiennes au travail pour alimenter son apprentissage. Comme rien ne devrait empêcher de profiter des situations d’apprentissage pour améliorer sa pratique quotidienne. C’est ce que la méthode du codéveloppement professionnel permet. Lire la suite